Frasi e citazioni di Jeff Bezos

La domanda più comune che viene posta nel business è: "perché?’". Questa è una buona domanda, ma una altrettanto valida è: "perché no?".

Un marchio per un'azienda è come la reputazione per una persona. Ci si guadagna una reputazione cercando di fare bene le cose difficili.

Vediamo i nostri clienti come ospiti invitati a una festa, e noi siamo i padroni di casa. Il nostro lavoro è migliorare ogni giorno tutti gli aspetti della customer experience.

La cosa più pericolosa è quella di non evolvere.

Credo che tu debba essere disposto a essere frainteso se hai intenzione di innovare.

Se costruisci una grande esperienza, i consumatori parleranno tra loro di quello. Il passaparola è molto potente.

Se sei concentrato sui concorrenti devi aspettare che il concorrente si muova. Essere concentrati sui clienti ti permette di essere un pioniere.

La mia unica visione è che ogni azienda ha bisogno di una visione a lungo termine.

Abbiamo tre grandi idee in Amazon alle quali siamo fedeli da 18 anni e sono la ragione per cui abbiamo successo: mettere il cliente al primo posto, inventare ed essere pazienti.

l tuo margine è la mia opportunità.

Non è un esperimento se sai già che funzionerà.

Se decidi di fare solo le cose che sai che funzioneranno, lascerai molte opportunità sul tavolo.

Il primo passo essenziale per avere successo nel mondo degli affari è fare innovazione.

Sapevo che se avessi fallito non me ne sarei pentito, ma sapevo che l’unica cosa di cui avrei potuto pentirmi è di non aver provato.

Alla fine, noi siamo le nostre scelte. Costruisci una grande storia.