CLV - Customer Lifetime Value

Il Customer Lifetime Value è una metrica utilizzata per misurare il valore economico netto generato da un cliente nel tempo.

Il Customer Lifetime Value si calcola come segue:

CLV = LTV x Margine di profitto

Dove il LTV (Lifetime Value) si calcola come segue:

LTV = Valore medio delle vendite x Numero di vendite x Tempo (in anni) del rapporto tra cliente e azienda

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