Facilitazione
La facilitazione riguarda l'assunzione di un ruolo di leadership nel processo di innovazione che coinvolge più persone attorno ad un obiettivo comune. Il facilitatore rimane “neutrale”, nel senso che non prende una posizione particolare nella discussione. I facilitatori dell'innovazione aiutano a liberare il potenziale creativo delle persone e gestiscono l'ambiente in modo che ogni persona sia in grado di contribuire al meglio.